Informação importante

Saiba com antecedência:

Todos os participantes devem fornecer seu nome completo e informações de contato no momento da reserva. Certifique-se de que o nome no seu documento de identidade corresponda exatamente ao nome fornecido na reserva para evitar problemas na entrada.
O museu pode alterar o horário da sua visita, portanto, o horário de embarque também pode ser alterado. Você receberá a confirmação final por e-mail de 1 a 2 dias antes do passeio. Devido ao alto volume de visitantes e às políticas internas, Auschwitz-Birkenau reserva-se o direito de cancelar passeios ou guias a qualquer momento, mesmo alguns dias ou horas antes da visita. Se isso acontecer, você será informado e, se possível, receberá uma data ou programa alternativo.
Todos os visitantes devem passar por verificações de segurança antes de entrar no recinto do museu

Por favor, informe seus dados de contato (e-mail e telefone) no momento da compra. Você será contatado um dia antes do passeio para confirmar o horário de partida.
Os horários de partida servem apenas para informar o fornecedor sobre a sua preferência. O operador turístico levará isso em consideração ao organizar o guia. Em última análise, o Museu de Auschwitz decide o horário da visita de acordo com a disponibilidade no dia.
Cada visitante deverá apresentar documento de identidade ou passaporte correspondente ao nome e sobrenome fornecidos no momento da reserva, que também constarão no ingresso do museu. A entrada poderá ser recusada caso o nome fornecido na reserva não seja idêntico ao nome constante do documento de identidade fornecido na entrada.

Local

Wielopole 2, 31-072, Cracóvia, Polônia

Ponto de encontro:

Encontre seu guia na esquina da agência principal dos correios, no ponto de ônibus turístico Kiss & Ride. Você será contatado no dia anterior ao passeio para confirmar o horário de partida.

Você precisa de ajuda?

Precisa de ajuda para fazer uma reserva ou quer apenas fazer algumas perguntas? Seja qual for o motivo, não hesite em nos contactar.

Horário de funcionamento: A nossa equipe está disponível das 10h às 18h CET

Número de telefone: +351 305 510 176