Sobre nós

O que fazemos

A TUI Musement é uma empresa líder em Tours & Atividades com um portefólio selecionado das melhores experiências, incluindo excursões, atividades e bilhetes para atrações, em mais de 100 destinos em todo o mundo. As nossas experiências estão disponíveis em vários idiomas e são fornecidas pelas principais empresas de viagens, ou concebidas internamente pela equipa TUI, como a TUI Collection, o nosso portefólio emblemático de excursões de alta qualidade, grande valor e responsabilidade, e as National Geographic Day Tours, experiências guiadas únicas e imersivas para pequenos grupos. Excursões, atividades e bilhetes para atrações estão disponíveis diretamente através do nosso sítio Web e na aplicação TUI Musement, fáceis de utilizar, e pode reservar com tranquilidade graças à política de cancelamento gratuito e à Garantia de Melhor Valor incluída na maioria das experiências. Em alternativa, reserve experiências em qualquer loja TUI ou com as nossas equipas locais em destinos em todo o mundo. Também precisa de um transfere? A TUI Musement oferece milhares de opções de autocarros e transferes privados entre hotéis, portos, aeroportos e atrações principais nos destinos. Pesquise na aplicação, pergunte nas lojas TUI ou consulte as nossas equipas do destino.

A nossa missão

A ambição da TUI Musement é tornar-se a empresa de Tours & Atividades mais amada. Isto significa ser amado pelos nossos clientes, colegas, parceiros de destino e todos aqueles com quem trabalhamos. Para os nossos clientes, dedicamo-nos a proporcionar as melhores experiências de viagem, serviço e relação qualidade/preço. Além disso, como parte do Grupo TUI, acreditamos que o turismo é uma força para o bem e apoiamos a transformação sustentável das viagens. A TUI Musement é a primeira empresa a aplicar os Critérios do Conselho Global de Turismo Sustentável (GSTC) para avaliar o desempenho de sustentabilidade de experiências individuais e lançou um rótulo "Green & Fair" para ajudar os clientes a identificar as experiências que cumprem os Critérios GSTC.

Como tudo começou

A TUI Musement faz orgulhosamente parte do Grupo TUI, uma das principais empresas de turismo do mundo. A TUI oferece a milhões de clientes serviços integrados – incluindo voos, hotéis, cruzeiros e experiências – a partir de uma única fonte e forma toda a cadeia de valor do turismo sob o mesmo teto. Em 2018, a TUI adquiriu a startup italiana Musement, uma plataforma online líder em excursões, atividades e bilhetes para atrações. A TUI Musement nasceu pouco tempo depois, combinando a plataforma online da Musement com as equipas de destino da TUI, o serviço ao cliente de alta qualidade e o conhecimento do desenvolvimento de experiências originais.