Declaración de accesibilidad

En TUI Musement nos comprometemos a ofrecer una experiencia de usuario accesible a todos nuestros clientes, incluidas las personas con discapacidad. Estamos trabajando para mejorar nuestros sitios web y aplicaciones con el fin de garantizar que todo el mundo pueda acceder y reservar en línea cada elemento de sus vacaciones de forma independiente.

Nuestro objetivo es adaptar nuestras plataformas a la Ley Europea de Accesibilidad (EAA) y a la norma de Nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, que describen las mejores prácticas de accesibilidad digital.

¿Qué es la Ley Europea de Accesibilidad (EAA)?

La Ley Europea de Accesibilidad (EAA) es una ley de la UE que hace que los productos y servicios cotidianos —como la banca, el transporte y el comercio electrónico— sean más accesibles para las personas con discapacidad. Al crear normas comunes en toda Europa, elimina barreras y nos ayuda a ofrecer una experiencia de usuario más integradora para todos.

¿Qué es el Nivel AA de las WCAG 2.2?

Las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG) definen los requisitos que deben cumplir los diseñadores y desarrolladores para mejorar la accesibilidad de las personas con discapacidad. Define tres niveles de conformidad: Nivel A, Nivel AA y Nivel AAA. Las pautas abarcan una amplia gama de características de accesibilidad, como el tamaño y el color del texto, la navegación mediante teclado y la compatibilidad con lectores de pantalla.

Reconocemos que nuestro sitio web aún no es totalmente accesible, pero estamos trabajando activamente para alcanzar este objetivo. Para impulsar un progreso significativo, hemos creado un Grupo de Trabajo sobre Accesibilidad formado por expertos en Diseño, Producto y Tecnología de TUI Musement. Este equipo interdisciplinario se dedica a integrar la accesibilidad en cada etapa del desarrollo de nuestro producto digital.

Además, estamos:

• Colaborando con especialistas externos en accesibilidad para identificar las lagunas críticas e impartir formación a nuestros equipos.

• Documentando cada paso de nuestra trayectoria, incluidas las comunicaciones internas y el intercambio de conocimientos a través de nuestras plataformas, para crear conciencia y fomentar una cultura de accesibilidad.

• Creando una hoja de ruta detallada sobre accesibilidad y definiendo unos procesos claros para todos los equipos implicados, a fin de garantizar un progreso coherente y sostenible.

• Empezando por las optimizaciones iniciales de accesibilidad de nuestras plataformas mediante la mejora del tamaño del texto y el contraste de colores.

Queremos que todo el mundo tenga una gran experiencia de usuario en nuestro sitio web. Sin embargo, es posible que tengas una mejor experiencia de usuario ajustando la configuración de tu ordenador para adaptarla a tus necesidades individuales. Por ejemplo, podrías:

• Cambiar los colores del sitio web para que sea más fácil de leer.

• Aumentar el tamaño del texto para hacerlo más visible.

• Hacer que la información del sitio web se lea en voz alta para que puedas escuchar en lugar de leer.

• Si necesitas ayuda para personalizar tu experiencia, puedes visitar el sitio web de AbilityNet o leer los consejos de la Iniciativa de Accesibilidad Web para configurar tu ordenador.