Erklärung zur Barrierefreiheit

Bei TUI Musement sind wir bemüht, allen unseren Kunden, einschließlich Menschen mit Behinderungen, eine barrierefreie Benutzererfahrung zu ermöglichen. Wir arbeiten daran, unsere Websites und Apps zu verbessern, damit alle Nutzer unabhängig auf alle Informationen zu ihrer Reise zugreifen und diese online buchen können.

Wir streben an, unsere Plattformen an die Europäische Barrierefreiheitsrichtlinie (European Accessibility Act, EAA) und die Richtlinien für barrierefreie Webinhalte (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.2 Level AA anzupassen, die bewährte Verfahren für digitale Barrierefreiheit vorgeben.

Was ist die Europäische Barrierefreiheitsrichtlinie (European Accessibility Act, EAA)?

Die Europäische Barrierefreiheitsrichtlinie (EAA) ist ein EU-Gesetz, das den Zugang zu alltäglichen Waren und Dienstleistungen – wie Bankgeschäften, Transport und E-Commerce – für Menschen mit Behinderungen vereinfacht. Durch die Schaffung einheitlicher Regelungen in ganz Europa werden Barrieren aufgehoben und eine verbesserte Zugänglichkeit für alle Nutzer gewährleistet.

Was sind barrierefreie Webinhalte (Web Content Accessibility Guidelines, WCAG) 2.2 AA?

Die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) definieren Anforderungen an Designer und Entwickler zur Verbesserung der Barrierefreiheit für Menschen mit Behinderungen. Sie definieren drei Konformitätsstufen – Stufe A, Stufe AA und Stufe AAA. Die Richtlinien decken eine Vielzahl von Barrierefreiheitsfunktionen ab, darunter Textgröße und -farbe, Tastaturnavigation und Kompatibilität mit Bildschirmleseprogrammen.

Wir sind uns bewusst, dass unsere Website noch nicht vollständig barrierefrei ist, arbeiten jedoch aktiv daran, dieses Ziel zu erreichen. Um bedeutende Fortschritte zu erzielen, haben wir eine Arbeitsgruppe für Barrierefreiheit eingerichtet, die sich aus Experten aus den Bereichen Design, Produkt und Technologie bei TUI Musement zusammensetzt. Dieses funktionsübergreifende Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, Barrierefreiheit in jede Phase unserer digitalen Produktentwicklung zu integrieren.

Dies gilt ebenfalls für:

• Zusammenarbeit mit externen Experten für Barrierefreiheit, um kritische Lücken zu identifizieren und Schulungen für unsere Teams anzubieten

• Erfassung aller Schritte unserer Initiative, einschließlich der internen Kommunikation und des Wissensaustauschs über unsere Plattformen, um das Bewusstsein zu stärken und eine Kultur der Barrierefreiheit zu fördern

• Erstellung einer detaillierten Übersicht zum Thema Barrierefreiheit und Festlegung klarer Prozesse für alle beteiligten Teams, um einen konsistenten und nachhaltigen Fortschritt zu gewährleisten

• Optimierung der Barrierefreiheit unserer Plattformen durch Verbesserung der Textgröße und des Farbkontrasts

Wir möchten, dass alle Nutzer eine optimale Benutzererfahrung auf unserer Website haben. Möglicherweise können Sie jedoch Ihre Benutzererfahrung verbessern, indem Sie Ihre Computereinstellungen an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen. Dazu haben Sie beispielsweise folgende Möglichkeiten:

• Ändern Sie die Farben der Website, um die Darstellung zu optimieren

• Vergrößern Sie die Textgröße, um die Lesbarkeit zu verbessern

• Lassen Sie sich die Informationen auf der Website vorlesen, damit Sie zuhören können, anstatt zu lesen

Falls Sie weitere Unterstützung bei der Anpassung Ihrer Nutzung benötigen, empfehlen wir Ihnen, die AbilityNet-Website zu besuchen oder die Tipps der Web Accessibility Initiative zur Optimierung Ihres Computers aufzurufen.